* यदि आप डिलीवरी तिथि से 10 दिनों के भीतर कोई उत्पाद लौटाते हैं, जो अभी भी मूल पैकेजिंग के साथ बिल्कुल नई स्थिति में है और उत्पाद के साथ सभी आइटम डिलीवर किए गए हैं, तो किसी भी कारण से धनवापसी प्राप्त करें।

गुम/क्षतिग्रस्त शुल्क

नीचे दी गई शर्तों के साथ लौटाए गए उत्पादों के लिए, वापस की गई राशि से 15% उत्पाद गुम/क्षतिग्रस्त शुल्क काट लिया जाएगा।

वापसी नीति अपवाद

• भौतिक क्षति के साथ प्राप्त उत्पादों की सूचना डिलीवरी की तारीख से 5 दिनों के भीतर एलीक को दी जानी चाहिए।
• गायब एक्सेसरीज़ के साथ प्राप्त उत्पादों की रिपोर्ट डिलीवरी की तारीख से 5 दिनों के भीतर की जानी चाहिए। डिलीवरी के 5 दिनों के बाद किए गए दावों को स्वीकार नहीं किया जाएगा।
• अनुचित बिजली आपूर्ति के उपयोग के कारण क्षतिग्रस्त हुए उत्पाद या वोल्टेज स्थिरता के मुद्दों के कारण क्षतिग्रस्त हुए उत्पाद वापसी के रूप में स्वीकार नहीं किए जाएंगे। पूरे भारत में, और यहां तक ​​कि चार मुख्य मेट्रो क्षेत्रों में भी, सभी इलेक्ट्रॉनिक गियर की सुरक्षा के लिए उच्च गुणवत्ता वाले वोल्टेज स्टेबलाइजर और स्पाइक प्रोटेक्टर आवश्यक हैं।
• जिन उत्पादों पर जानबूझकर नुकसान दिखाया गया हो, उन्हें वापसी के रूप में स्वीकार नहीं किया जाएगा।

नोट* - यदि एलीक कुछ अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण आपका शिपमेंट लेने में असमर्थ है, तो आपको उत्पादों को हमारी सुविधा में भेजना पड़ सकता है। इन मामलों में शामिल लॉजिस्टिक शुल्क उत्पाद के हमारे पास पहुँचने के बाद आपको वापस कर दिया जा सकता है।

यदि आप कोई उत्पाद वापस करना चाहते हैं, तो आपको या तो हमसे संपर्क करें फ़ॉर्म सबमिट करना होगा या जितनी जल्दी हो सके हमें +91-9310017523 पर कॉल करना होगा। सभी रिटर्न अधिकृत होने चाहिए और रिटर्न शिपमेंट को रिटर्न विंडो के भीतर मेल किया जाना चाहिए।

रिफंड तभी शुरू किया जाएगा जब पैकेज हमारी सुविधा पर वापस आ जाएगा। बैंकिंग और भुगतान गेटवे मानदंडों के अनुसार, वापस किए गए शिपमेंट की प्राप्ति के 3 से 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर रिफंड की गई राशि हस्तांतरित कर दी जाएगी।

रद्द

यदि आप हाल ही में दिए गए अपने ऑर्डर को रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें फ़ॉर्म भरें और सबमिट करें या जितनी जल्दी हो सके हमें +91-9310017523 पर कॉल करें और अपना ऑर्डर नंबर बताएं। कृपया ध्यान दें, सॉफ़्टवेयर और प्लगइन्स के लिए एक बार दिए गए ऑर्डर को रद्द या वापस नहीं किया जा सकता है। यदि शिपमेंट हमारी सुविधा से बाहर नहीं निकला है, तो आपको 3 से 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर पूर्ण धनवापसी प्राप्त होगी। यदि आपका ऑर्डर पहले ही हमारी सुविधा से बाहर निकल चुका है, तो आपको शिपमेंट वापस किए जाने के 3 से 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर, आपके गंतव्य तक आगे की शिपिंग फीस को छोड़कर, पूर्ण धनवापसी प्राप्त होगी।